인생이 바뀌는 대화법

인생이 바뀌는 대화법 

 ◈ 내 말 한마디에 누군가의 인생이 바뀌기도 한다
    정성껏 들어주면 말에는 자기 최면 효과가 있다

◈ 상대편은 내가 아니므로 나처럼 되라고 말하지 말라
   내가 이 말을 듣는다고 미리 생각해 보고 말해라 
   정성껏 들으면 마음의 소리가 들린다

◈ 지루함을 참고 들어주면 감동을 얻는다 
  한쪽 말만 듣고 말을 옮기면 바보 되기 쉽다
◈ 자존심을 내세워 말하면 자존심을 상하게 된다 
◈ 남의 명예를 깎아 내리면 내 명예는 땅으로 곤두박
  질 처진다.잘못을 진심으로 뉘우치면 진실성을인정

  받는다.말의 내용과 행동을 통일 시켜라

◈ 모르는 것은 모른다고 말해야 인정받는다 
  무시당하는 말은 바보도 알아 듣는다
  말은 입을 떠나면 책임이라는 추가 기다린다 
◈ 대화의 질서는 새치기 때문에 깨진다
  침묵이 대화 보다 강한 메시지를 전한다 
  첫 한마디에 정성이 실려야 한다
  다양한 문화를 인정하면 대화는 저절로 잘된다 
  내 마음이 고약 하면 남의 말이 고약하게 들린다
  지적은 간단하게 칭찬은 길게 해라 
◈ 말투는 내용을 담은 그릇이다
  따져서 이길 수는 없다
  사랑이라는 이름으로도 잔소리는 용서가 안 된다
  좋은 말만 한다고 해서 좋은 사람이라고 평가받는 
  것은 아니다. 유머에 목숨 걸지 말라
  반드시 답변을 들어야 한다고 생각하면 화를 자초 
  한다
◈ 설명이 부족한 것 같을 때쯤 해서 말을 멈춰라
  앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라
  농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다
  표정의 파워를 놓치지 말라

◈ 적당할 때 말을 끊으면 다 잃지는 않는다
  사소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻는다 
◈ 말은 하기 쉽게 하지 말고 알아듣기 쉽게 해라
  입(말) 서비스에 가치는 대단히 크다 
  당당하게 말해야 믿는다

◈ 흥분한 목소리 보다 낮은 목소리가 위력 있다 
  눈으로 말하면 사랑을 얻는다
  덕담은 많이 할수록 좋다 
◈ 공치사하면 누구나 역겨워한다
  잘난 척하면 적만 많이 생긴다 
  두고두고 괘씸한 느낌이 드는 말은 위험하다
  상대에 따라 다른 언어를 구사해라 
  과거를 묻지 말라.일과 사람을 분리해라
◈ 애교는 여자의 전유물이 아니다
  대화의 시작은 호칭부터다 
  말을 독점하면 적이 많아진다
  작은 실수는 덮어 주고 큰 실수는 단호하게
  꾸짖어라

◈ 지나친 아첨은 누구에게나 역겨움을 준다
  무덤까지 가져가기로 한 비밀을 털어놓는 
  것은 무덤를 파는 일이다 
◈ 악수는 또 하나의 언어다
  쓴 소리는 단맛으로 포장해라 
  낯선 사람도 내가 먼저 말을 걸면 
  십년지기가 된다.

◈ 목적부터 드러내면 대화가 막힌다 
  보이는 것만으로 판단해서 말하면 큰 낭패를 당하기 
  쉽다. 말을 잘한다고 대화가 유쾌한 것은 아니다 
◈ 타협이란 완승,완패가 아니라 둘다 승이다
  험담에는 발이 달렸다 
  단어 하나 차이가 남극과 북극 차이가 된다
  진짜 비밀을 차라리 개에게 털어놓아라

◈ 가르치려고 하면 피하려고 한다
  비난하기 전에 원인부터 알아내라 
◈ 눈치가 빨라야 대화가 쉽다
  불평하는 것보다 부탁하는 것이 실용적이다 
  말도 연습을 해야 나온다

◈ 허세에는 한 번 속지 두 번은 속지 않는다 
  내가 먼저 털어놓아야 남도 털어 놓는다
  약점은 농담으로라도 들추어서는 안 된다 
◈ 지나친 겸손과 사양은 부담만 준다
  말은 가슴에 대고 해라
  넘겨짚으면 듣는 사람 마음의 빗장이 잠긴다
  때로는 알면서도 속아 주어라
  남에게 책임을 전가 하지 말라

  -좋은글 중에서-

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